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　　2010年12月25日，是北京理工大學(xué)后勤集團(tuán)成立十周年紀(jì)念日。驀然回首，不禁心潮澎湃，從集團(tuán)初創(chuàng)，成長(zhǎng)為風(fēng)華正茂，朝氣蓬勃的后勤集團(tuán)，懷著感恩的心，為答謝廣大師生員工多年的支持和厚愛(ài)，于12月20日到12月24日在校內(nèi)開(kāi)展了便民服務(wù)周活動(dòng)。

　　后勤集團(tuán)黨委書(shū)記楊學(xué)洲、總經(jīng)理李晉平，常務(wù)副總經(jīng)理巫后新，副總經(jīng)理韓寧夫、魏東，副書(shū)記姜金鳳親臨展銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)工作。

　　為了服務(wù)廣大師生，讓群眾切切實(shí)實(shí)得到實(shí)惠，后勤集團(tuán)就活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、方式等問(wèn)題進(jìn)行了精心策劃；積極聯(lián)系、協(xié)調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商，全部食品、商品都以低于市場(chǎng)15%的價(jià)格出售。在產(chǎn)銷(xiāo)的品種上，著重強(qiáng)調(diào)食品衛(wèi)生、商品品質(zhì)和實(shí)惠。餐飲服務(wù)中心于12月22日到12月24日在教工食堂西側(cè)和門(mén)前展銷(xiāo)有米、面、糧、油、蔬菜、肉、蛋、禽產(chǎn)品、副食調(diào)料、飲料等類(lèi)別共80多個(gè)商品、食品品種，均來(lái)自有機(jī)蔬菜生產(chǎn)商現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售的無(wú)公害放心蔬菜，精品雜糧、綠色食品、調(diào)料等。


　　商業(yè)服務(wù)中心于12月22日到12月24日在第三食堂西側(cè)展銷(xiāo)商品有清風(fēng)紙業(yè)、伊利牛奶、雀巢咖啡及江西省安國(guó)縣革命老區(qū)的“將軍紅”臍橙、新疆蘋(píng)果、庫(kù)爾勒甜梨等十幾種水果頗受前來(lái)觀(guān)展和選購(gòu)的師生的歡迎和采買(mǎi)。

　　物業(yè)管理服務(wù)中心同修建服務(wù)中心合理調(diào)配，共同在我校家屬區(qū)的東南門(mén)、西門(mén)西南門(mén)開(kāi)展了 “便民服務(wù)活動(dòng)”，為集團(tuán)慶典送上自己的“服務(wù)”大禮。便民服務(wù)三天，解決了多名居民的咨詢(xún)問(wèn)題，并為56戶(hù)居民解決了修理問(wèn)題，其中上下水零修14戶(hù)；電氣零修19戶(hù)；為19戶(hù)居民更換紗窗，暖氣維修4家。很多居民對(duì)后勤集團(tuán)這種“以人為本”的服務(wù)精神及服務(wù)理念給予了高度的贊賞。

　　幼教中心為進(jìn)一步推動(dòng)幼兒教育發(fā)展，普及早教知識(shí)，幫助社區(qū)幼兒家長(zhǎng)提高科學(xué)育兒水平，2010年12月20日、21日下午3:00，在幼兒園西側(cè)社區(qū)開(kāi)展了幼兒早教便民宣傳服務(wù)活動(dòng)。活動(dòng)以宣傳幼兒衛(wèi)生保健及早教知識(shí)為重點(diǎn)，通過(guò)向社區(qū)幼兒家長(zhǎng)發(fā)放幼兒早教知識(shí)宣傳材料，進(jìn)行早期教育及科學(xué)育兒咨詢(xún)服務(wù)，以及為社區(qū)家長(zhǎng)提供適齡兒童書(shū)籍，促進(jìn)早期教育服務(wù)社區(qū)的作用。活動(dòng)受到了社區(qū)家長(zhǎng)的歡迎，幼教中心也在此項(xiàng)便民服務(wù)中積累了社區(qū)早教服務(wù)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

　　學(xué)管中心為了更好地了解同學(xué)們的需求、進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足和需要改進(jìn)的方面，不斷提高服務(wù)水平，于2010年12月24日，在所管轄的公寓樓內(nèi)進(jìn)行了一次大范圍的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。本次問(wèn)卷調(diào)查結(jié)合2010年工作的實(shí)際情況，問(wèn)卷內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)、詳盡貼切、問(wèn)題覆蓋較為全面。參與者750人，其中747份問(wèn)卷有效，有效率達(dá)99.6%。問(wèn)卷采用不記名方式。

　　接待服務(wù)中心于12月23日到12月24日在延園餐廳門(mén)前為廣大師生展銷(xiāo)了自己精心烹制的各種熟食，受到師生員工前來(lái)觀(guān)展和選購(gòu)。

　　展銷(xiāo)當(dāng)天正是大風(fēng)天氣，寒冷的天氣絲毫沒(méi)有影響大家的熱情，參展廠(chǎng)家紛紛向廣大師生員工介紹著自己的產(chǎn)品，中老年職工對(duì)五谷雜糧喜愛(ài)有加，同學(xué)們則在水果、熟食前流連忘返，展臺(tái)前鎂光閃閃，贊譽(yù)不絕；會(huì)場(chǎng)上熙熙攘攘，笑聲蕩漾；大家?guī)е鴿M(mǎn)意的笑容絡(luò)繹不絕地穿梭在各商家之間，展銷(xiāo)會(huì)上幺喝聲、砍價(jià)聲，聲聲入耳，熱鬧非凡。前來(lái)觀(guān)展和選購(gòu)的師生對(duì)此次展銷(xiāo)活動(dòng)表現(xiàn)出濃厚的興趣，對(duì)后勤集團(tuán)開(kāi)展便民服務(wù)展銷(xiāo)活動(dòng)給予了很高的評(píng)價(jià)。

　　通過(guò)此次便民服務(wù)活動(dòng)，后勤集團(tuán)為廣大師生員工提供一些看的見(jiàn)的實(shí)惠，受到了廣大師生的贊譽(yù)。后勤集團(tuán)黨委副書(shū)記姜金鳳在展銷(xiāo)會(huì)上談到，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如群眾的夸獎(jiǎng)，金杯銀杯不如老百姓的口碑！希望通過(guò)此次活動(dòng)更好的服務(wù)廣大師生，為后勤集團(tuán)“服務(wù)質(zhì)量年”工作提供強(qiáng)有力的后勤保障。

　　后勤的十年是騰飛的十年，回顧過(guò)去，我們歷歷在目；展望未來(lái)，我們信心十足。我們堅(jiān)信朝氣蓬勃的后勤集團(tuán)，定能為學(xué)校做出更大的貢獻(xiàn)！為后勤的下個(gè)十年祝福！

　　加油，理工大學(xué)后勤集團(tuán)！ （審核：姜金鳳）